Comunicação e Relacionamento

Para a comunicação tão necessária e inevitável precisamos nos esmerar no conhecimento de informações técnicas e estratégicas para alcançarmos nosso interlocutor com maior precisão. Estatísticas apontadas pelas mais famosas UNIVERSIDADES, mostram que nossa Expressão corporal responde por 55% da mensagem, o TOM DE VOZ por 38% e as palavras pelo menor percentual, ou seja, 7% e é a que mais usamos.

Sabemos também que cada ser humano é único e por essa razão desenvolve sua própria estratégia de processamento das informações. Conhecer mais de perto a estratégia de cada um é fundamental para maior eficácia de nossas informações.

APRENDIZADO

• Saber aplicar estratégias de comunicação.
• Conhecer com mais detalhes os pressupostos da comunicação
• Identificar uma forma mais eficiente e impactante na comunicação
• Conhecer a força da EMPATIA – primeiro passo da simpatia, tão necessária aos líderes.
• Saber aplicar o RAPPORT – gerando sintonia de atenção e percepção.
• Conhecer os três lados da verdade.
• Conscientização de que somos 100% emoção
• Conscientização de que a racionalidade é o ponto principal da AUTO GESTÃO.

Dinâmica.

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